６月から訪問職員の記録について、訪問先から戻ってから記録や片付け、転記するという作業が、訪問先で記録を行えるようになり、日中での利用者様との関わりの時間が更に増えました。また送迎、訪問時に記入していた運行記録について、送迎表とは別に名前や距離を記入していた運行記録用紙を廃止し、送迎表と一体化したことで記録時間の短縮（5～6分）に繋がりました。