生活相談員１名が参加しました。（R6.5.30）

テーマ：「クレーム対応研修」～良好な信頼関係を築くコミュニケーション～

主催　：山梨県福祉施設サービス運営適正化委員会・山梨県社会福祉協議会

講師　：西川美紀氏（山梨中銀経営コンサルティング㈱）